Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Punto Playera buscamos asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, aplican las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar la devolución
Las devoluciones podrán solicitarse dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto.

2. Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones.

• No haber sido utilizado ni manipulado.

• No haber pasado por ningún proceso de personalización, impresión, bordado o modificación.

• Mantener su estado original al momento de la entrega.

3. Revisión del producto
Todos los productos devueltos serán inspeccionados por nuestro equipo antes de aprobar la devolución.

4. Productos que no aplican para devolución
No se aceptarán devoluciones de productos que:

• Presenten uso, daño o alteraciones.

• Hayan sido personalizados o procesados de cualquier manera.

Para iniciar una solicitud de devolución, favor de contactar a nuestro equipo indicando número de pedido y motivo de la devolución.